В руки клиентов попало «оружие», способное раз и навсегда победить участившуюся халатность оператора. Для того, чтобы не остаться на руках с испорченной, сломанной или, еще хуже, пустой посылкой, стоит придерживаться нескольких правил.
Во-первых, ни при каких условиях нельзя ставить свою подпись в извещении о получении посылки перед тем, как ее покажут. Эта подпись означает, что клиент получил все в целости и сохранности.
Стоит заполнить извещение без даты и подписи и потребовать у сотрудника принести получаемое имущество на осмотр. Если работник почты по какой-то причине отказывается это делать, необходимо позвонить на горячую линию, назвать ФИО сотрудника и описать возникшую проблему.
Читать на vistanews.ru