Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
Сбербанк научился распознавать эмоции должников по голосу
Технологию распознавания эмоций должников по голосу внедрили сотрудники подконтрольного "Сберу" коллекторского агентства "АктивБизнесКонсалт".Сбербанк вместе с дочерним коллекторским агентством "АктивБизнесКонсалт" начал использовать в call-центрах новый метод анализа голосов должников.
Уникальная технология позволяет определять интонации клиентов в ходе телефонных разговоров. Исследования в этой области начали проводить несколько лет назад, а в промышленную технологию они были внедрены в конце прошлого года.Разрабатывали технологию распознавания голоса должников сотрудники компании VS Robotics.
Примечательно, что система может считывать эмоции не только клиентов Сбербанка, но и взыскателей. Это позволяет заранее выявлять выгорание и
Читать на polit.infoОб этом же в других СМИ
Российские медики научились распознавать «британский» коронавирус novostidnya24.ru / 3 года назад
Коллекторы Сбербанка внедрили систему распознавания эмоций должника ya62.ru / 3 года назад
Технологии Сбера помогают коллекторам считывать эмоции должников vesti.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.