В связи с увеличенным числом запросов со стороны клиентов, банк ВТБ увеличил число сотрудников своего контакт-центра в 1,5 раза.
Об этом сообщается в пресс-релизе кредитного учреждения. Для наращивания штата специальное обучение было организовано более чем для 1000 сотрудников ВТБ.
К сотрудникам контакт-центра присоединился персонал из смежных направлений. В общей сложности около 3 тыс. сотрудников принимает по 5 тыс.
Читать на delovoe.tv