Тег audio не поддерживается вашим браузером. МегаФон предложил решение для бизнеса, которое позволяет анализировать тональность разговоров.
С его помощью можно в автоматическом режиме выявлять потенциально конфликтные беседы с клиентами и улучшать качество обслуживания.
Компании, которые стремятся оптимизировать работу с клиентами, тратят на анализ звонков отделов продаж и обслуживания большое количество времени.
Читать на ulpravda.ru