Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
/ 59i.ru
Разговоры на повышенных тонах: связисты придумали, как автоматически выявлять конфликтные беседы
МегаФон предложил пермскому бизнесу новую разработку, которая позволяет анализировать тональность разговоров. Теперь можно в автоматическом режиме выявлять потенциально конфликтные беседы с клиентами и улучшать качество обслуживания.
По оценкам аналитиков, компании, которые стремятся оптимизировать работу с клиентами, тратят на анализ звонков отделов продаж и обслуживания большое количество времени.
Новая разработка связистов избавляет от необходимости прослушивать многочасовые звонки, выделяя в записи моменты, в которых разговор мог привести к конфликтным ситуациям.
Читать на 59i.ruОб этом же в других СМИ
Связисты научились анализировать "Разговоры на повышенных тонах" komiinform.ru / 3 года назад
«Никаких «повышенных тонов» или шантажа»: Кулеба и Ермак прибыли в США для подготовки визита Зеленского w-n.com.ua / 3 года назад
Кулеба пообещал, что Зеленский во время встречи с Байденом обойдётся без шантажа и повышенных тонов sharij.net / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.