Москва Новости общество лайфхаки для бизнеса Москва Новости
/ fokus-vnimaniya.com

Тайный аудит в стоматологии – как первичных клиентов перевести в постоянных?

 Почему лишь 75% пациентов после первого визита возвращаются в стоматологическую клинику? Так сформулировал запрос заказчик тайного аудита – сеть стоматологических клиник в Москве.

Как работает исследование для выполнения этой задачи – кейс агентства тайных покупателей Control Service . Ключевая метрика всех исследований – достоверность.

Но, если речь идет о качестве коммуникаций с пациентом в моменте здесь и сейчас – достоверность нужна вдвойне. Данные высокой достоверности о работе персонала медицинской клиники можно получить только визитом живого человека в точку продаж.

Читать на fokus-vnimaniya.com
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA