В связи с началом в России сезона отпусков Роскачество предупредило туристов о наиболее распространенных сложностях у отдыхающих в отелях и гостиницах.
Советы приведены в пресс-релизе ведомства (есть в распоряжении «Известий») 17 июня.Основным документом, на который надо ориентироваться, является постановление правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред.
от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».Первой распространенной сложностью эксперты назвали ситуацию, когда номер забронирован и оплачен, однако по приезде оказывается, что он занят другими гостями.«Требуйте вернуть деньги и предоставить письменный отказ в заселении.
Читать на iz.ru