Янина Голубева - главные новости

ЕКАТЕРИНБУРГ, 7 ноября, ФедералПресс. Клиенты маркетплейсов чаще всего жалуются на качество товаров, которые приобретаются лишь по описаниям и картинкам, размещенным на сайтах.

В Свердловской области потребление хлеба падает на 5 % ежегодно, однако новые продукты продолжают появляться. Хотя жалоб на невкусный хлеб стало меньше, некоторые уральцы до сих пор не доверяют булкам из пекарен при супермаркетах или тортам из замороженного теста.

С начала марта в Екатеринбургский центр защиты прав потребителей поступает шквал звонков об изменившихся ценах в маркетплейсах. Уральцы негодуют, что продавцы в одностороннем порядке повышают цену на уже заказанный и оплаченный товар или услугу. Что делать в этой ситуации, рассказала директор муниципального центра Янина Голубева на пресс-конференции в ТАСС.

Из-за колебаний валютных курсов некоторые магазины в Екатеринбурге ввели практику скрывать ценники на импортные товары. Например, покупатели заметили отсутствие ценников на посуде в гипермаркете Hoff. Консультант в зале объяснил, что актуальные цены можно уточнить на сайте. В магазинах косметики и парфюмерии «Золотое яблоко» на некоторые категории товаров вместо ценников появились QR-коды, сообщают читатели РИА «Новый День».

Жители Екатеринбурга стали чаще жаловаться на недобросовестное обслуживание в банках. Клиентам навязывают дополнительную страховку или услуги сторонних фирм, что иногда увеличивает сумму кредита на десятки тысяч рублей. Кроме того, в банках есть проблемы с защитой персональной информации, считают в муниципальном центре защиты потребителей. Поэтому так часто происходит утечка данных, которыми и пользуются телефонные мошенники.

Увеличение маркетплейсов и торговых площадок в социальных сетях в период пандемии в Екатеринбурге привело к росту жалоб на качество интернет-торговли в четыре раза за 2020-2021 годы. Об этом во вторник сообщила на пресс-конференции в Уральском региональном центре ТАСС директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина Голубева.

Напомним, что такие коды действуют на Среднем Урале с конца октября. Власти региона уже не раз повторяли, что отменять данную меру не собираются.По словам Голубевой, жалобы на такие ограничения поступали в центр защиты потребителей — но они были единичными.«В прошлом году жалоб на ограничения было значительно больше.

Напомним, этой весной в ведомстве призывали екатеринбуржцев оценивать все риски при покупке зарубежных туров. На сегодняшней пресс-конференции директор городского центра защиты потребителей Янина Голубева рассказала, какова ситуация сейчас – ведь стран для туристов открывается все больше, но при этом заболеваемость растет.«Ситуация все равно остается непредсказуемой, но я бы отметила, что сейчас правила игры на этом рынке стали более понятны.

ЕКАТЕРИНБУРГ, 15 марта, ФедералПресс. Среди банков Екатеринбурга активизировалась недобросовестная схема работы с клиентами, по которой гражданину вместо услуги стандартного вклада навязывается совершенно другой документ. Как заявила директор городского центра защиты потребителей Янина Голубева на пресс-конференции ТАСС, особенно часто этой методикой обмана пользуется один из банков города, с которым центр намерен судиться. При этом она не уточнила название финансовой организации. Она отметила, что чаще всего жертвами обмана становятся пенсионеры, которые абсолютно не разбираются в юридических и финансовых нюансах заключаемой сделки.

Соответствующую инициативу в данный момент прорабатывают Министерство Просвещения и Ростуризм.

Министерство просвещения России совместно с Ростуризмом прорабатывает вопрос о введении кешбэка на покупки путёвок в детские оздоровительные лагеря.Об этом заявила замдиректора департамента государственной политики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха министерства Янина Голубева.«С Ростуризмом мы прорабатываем вопрос так называемого кешбэка на покупки путевок в оздоровительные лагеря, в организации отдыха и оздоровления», — цитирует её ТАСС.В конце февраля Ростуризм представил предложения по третьему этапу программы туристического кешбэка со сроком до 20 июня 2021 года, включая 23 февраля и 8 марта.

Директор Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей Янина Голубева рассказала, что большинство обращений горожан связаны с отменой туров или авиарейсов. При этом продавцы билетов и путевок не спешат возвращать покупателям деньги. «На данный момент мы решаем эти проблемы претензиями и исками, потому что мало кто в добровольном порядке возвращает деньги гражданам. С перевозкой все сложнее, мы дождались постановления правительства России, которое разрешает перевозчикам возвращать деньги в пределах трех лет. Три года дается гражданам, чтобы определиться, полетят они или нет, по истечении трех лет можно будет требовать возврат денег», – рассказала она.

ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 июля, ФедералПресс. Чаще всего жители города покупают путевки на конец лета. Центр защиты потребителей Екатеринбурга предостерегает жителей города против покупки туров в разгар пандемии.

09.07.2020, четверг

Пандемия коронавируса спровоцировала рост жалоб в Екатеринбургский центр защиты прав потребителей. На сегодняшний день муниципальные юристы рассмотрели почти 2 300 обращений, что уже превышает показатели прошлого года. Ожидаемо, что чаще всего горожане жаловались на отмену рейсов и перенос туристических поездок. Но в последнее время на первый план выходят некачественные товары и услуги из соцсетей, а также обман при ремонте бытовой техники.

Министерство просвещения РФ рекомендовало властям субъектов страны начать летнюю оздоровительную кампанию с 1 июля. «Однако они могут принять решение и о более раннем старте, исходя из санитарно-эпидемиологической ситуации и опираясь на мнение территориального органа Роспотребнадзора», — сказала заместитель директора департамента государственной политики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха Минпросвещения России Янина Голубева.

Количество летних смен может быть сокращено на треть, а в самих лагерях планируют ввести дополнительные меры предосторожности, например, запрет на посещение детей родителями.

Летние смены в детских лагерях в этом году сократят на неделю, то есть с 21 до 14 дней. Об этом сообщила замглавы департамента политики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха Минпросвещения Янина Голубева.

В этом году отдохнуть в лагерях удастся не всем желающим российским школьникам — вместо 45 тысяч организаций откроется только 33 тысячи, из них стационарных 2214. Смены сократятся с 21 до 14 дней, всех приезжающих будут тестировать на коронавирус, а «родительские дни», скорее всего, отменят. Тех, кто в лагерь не попадёт, в Минпросвещения планируют занять «онлайн-сменами».

В Министерстве просвещения выступают за открытие детских оздоровительных лагерей с 1 июля, тогда как в Минздраве категорически против работы таких учреждений без врачей из-за их нехватки.

Министерство просвещения рекомендует начать летнюю детскую оздоровительную кампанию в регионах с 1 июля, однако смены в лагерях сделать короче. Об этом сообщила замдиректора департамента госполитики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха Министерства просвещения РФ Янина Голубева на заседании комитета Совета Федерации по социальной политике.

На вокзалах и в аэропортах России появятся «зелёные коридоры» для детей, которые отправляются на летний отдых, сообщила замглавы департамента государственной политики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха Минпросвещения Янина Голубева.

На вокзалах и в аэропортах России для детей, которые направляются на отдых, будут установлены «зеленые коридоры», чтобы минимизировать вероятность заражения несовершеннолетних коронавирусом

Для детей, которые не смогут попасть в летние лагеря, разработана программа «онлайн-смены», сообщила замдиректора департамента государственной политики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха Минпросвещения Янина Голубева.

Летние смены в детских лагерях могут сократить на неделю – с 21 до 14 дней. Как пишет ТАСС, об этом рассказала замглавы департамента политики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха Минпросвещения Янина Голубева. Кроме того, по её словам, министерство рекомендовало начать летнюю оздоровительную кампанию для детей в регионах России с 1 июля, отмечает АГН Москва.

Для детей, не попавших в летние лагеря отдыха, подготовили онлайн-смены. Программу разработало Минпросвещения вместе с педагогическими вузами, – сообщила замдиректора департамента госполитики в сфере воспитания министерства – Янина Голубева – на заседании комитета Совета Федерации по социальной политике.

Министерство просвещения Российской Федерации в сотрудничестве с педагогическими вузами разработало программу для детей, у которых ближайшим летом не будет возможности попасть в летние отдыха. Как сообщается, для таких детей будут предусмотрены онлайн-смены.

Минпросвещения России рекомендовало открыть детские оздоровительные лагеря с 1 июля, однако планы министерства разошлись с позицией Минздрава — там выступили категорически против работы смен без врачей, которых может не хватить из-за борьбы с эпидемией коронавирусной инфекции. Об этом сообщает ТАСС.

Летние смены в детских лагерях могут сократиться с трех до двух недель на фоне распространения нового типа коронавируса. Соответствующую информацию предоставило Министерство просвещения Российской Федерации.

В этом году летняя оздоровительная кампания может начаться с 1 июля, при этом смены предложено сократить с 21 до 14 дней, сообщила замдиректора департамента государственной политики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха Минпросвещения Янина Голубева.

В Минпросвещения предполагают, что летние смены в детских лагерях сократят на неделю, то есть с 21 до 14 дней. Об этом сообщила замглавы департамента политики в сфере воспитания, дополнительного образования и детского отдыха ведомства Янина Голубева.

В ведомстве считают, что только 33 тыс. организаций отдыха для детей готово к открытию в этом году.