Жители Екатеринбурга стали чаще жаловаться на недобросовестное обслуживание в банках. Клиентам навязывают дополнительную страховку или услуги сторонних фирм, что иногда увеличивает сумму кредита на десятки тысяч рублей.
Кроме того, в банках есть проблемы с защитой персональной информации, считают в муниципальном центре защиты потребителей. Поэтому так часто происходит утечка данных, которыми и пользуются телефонные мошенники.
О претензиях горожан к банковской сфере рассказала директор Екатеринбургского центра защиты потребителей Янина Голубева. Свой доклад она представила на заседании думской комиссии по экономическому развитию.
Читать на newdaynews.ru