В Смоленской области работает единый телефонный номер 122 по коронавирусу. По словам начальника Департамента по информационным технологиям Андрея Рудометкина, с 27 по 30 ноября на данный номер поступило более 500 звонков.
После этого абонентов перенаправляют на телефон круглосуточной «горячей линии» по коронавирусу (4812) 27-10-95. Далее с помощью интерактивного голосового меню звонки распределяются по разным направлениям: медицина, вопросы работы аптек, волонтерская помощь и так далее.
Кстати, по результатам мониторинга, проведенного Министерством цифрового развития, Смоленщина входит в двадцатку регионов с наиболее оптимальными параметрами организации работы «горячих линий».
Читать на mk-smolensk.ru