Участники пресейл-команды нередко конфликтуют между собой, что негативно сказывается на принятии окончательного решения: будет ли взят проект в работу и какие при этом создадут условия для деливери-команды.
Проблемы с коммуникацией на данном этапе обычно возникают у сейлза и менеджера. Например, их мнения, касающиеся общего видения оценки ресурса и сроков выполнения задач, отличаются.
Тогда как решать конфликты сейлза и менеджера? Почему возникают конфликты Основная проблема Presale* – вовлеченность большого количества участников, небольшие сроки, а также сложности, возникающие на этапе знакомства с проектом клиента и ним самим.
Читать на gorodglazov.com