В Саратовской области за неделю поступает до 1500 ложных вызовов в службу «112». О работе телефонных операторов на сегодняшней пресс-конференции рассказал начальник управления обеспечения безопасности жизнедеятельности правительства региона Юрий Юрин. «В неделю на телефон „112“ поступает от 7000 до 10000 обращений.
Из них 3000 передается в службу „03“, значительная часть — в полицию. Однако до 1500 звонков являются ложными, а также вызовами, когда гражданин ничего не говорит и вешает трубку.
Иногда звонят душевнобольные, но операторы продолжают с ними разговор, пока на другом конце не положат трубку. Служба „112“ не является консультационной.
Читать на nversia.ru