В Мурманске состоялся мастер-класс по повышению эффективности обратной связи с жителями
Центр управления регионом Мурманской области провел мастер-класс по повышению эффективности обратной связи с жителями. Участники обучающей программы освоили навыки написания коротких, понятных, исчерпывающих ответов на обращения граждан в соцсетях, системе «Инцидент Менеджмент», на портале «Наш Север» и платформе обратной связи (ПОС).
На мастер-классе специалисты разобрали примеры как грамотно составленных ответов, так и «отписок», которых рекомендовано избегать.
Отдельное внимание было уделено стилистическому оформлению ответов. Специалисты рассказали, как правильно формулировать текст, напомнили о важности расстановки абзацев, наличия контактной информации исполнителя и необходимых ссылок. «Задача обучения – донести полезную информацию до
Читать на murmansk.mk.ruОб этом же в других СМИ
Первенство по парусному спорту состоится в Заполярье murmansk.mk.ru / 2 года назад
На следующей неделе состоится собрание Мурманской областной Думы murmansk.mk.ru / 2 года назад
В Мурманске начали выпуск кабеля для подводной арктической линии связи dp.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.