Государственная компания «Укрзализныця» запустила пилотный проект чат-бота в мессенджерах Viber (ukr_railway) и Telegram (@Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot).
В первом релизе можно приобрести билеты на поезда категории «Интерсити+». Как сообщил исполняющий обязанности члена правления компании, глава филиала «Пассажирская компания» Александр Перцовский на брифинге, в чат-боте есть функция уведомлений, где сказано на какую платформу прибывает определенный поезд.
Как цитирует его агентство «Интерфакс-Украина», по этой функции было много запросов. Бот «Укрзализныци» доступен на трех языках — украинском, английском и русским и помимо справочной информации дает возможность обратной связи.
Читать на thepage.ua