Укрзализныця запустила пилотный проект чат-бота в мессенджерах вайбер (ukr_railway) и телеграм (@Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot).
В первом релизе можно приобрести билеты на поезда категории «Интерсити +». Об этом министр инфраструктуры Владислав Криклий в телеграм-канале.
В чат-боте есть функция сообщений, где сказано, на какую платформу прибывает определенный поезд. Бот Укрзализныци доступен на трех языках — украинском, английском и русском и кроме справочной информации дает возможность обратной связи.
Читать на minfin.com.ua