Крупнейшие компании стараются предоставить своим клиентам весь спектр услуг. Для того чтобы уточнить любую информацию нередко можно не звонить оператору, а получить данные в специальном чат-боте.
Вот только эффективна ли их робота решили проверить в издании Obozrevatel. Сейчас практически у каждого украинца есть банковская карта в одном или даже нескольких банках.
В чат-боте "ПриватБанка" и "ПУМБ" журналист решил выяснить простую информацию, где расположено ближайшее к нему отделение банка.
Читать на ukrainianwall.com