Jivo — омниканальное приложение для поддержки клиентов и продаж в онлайн-каналах. Решение объединяет в одном приложении чат для сайта с функцией сбора лидов, прием обращений из мессенджеров, приложений, соцсетей, e-mail, звонки и СМС, чат-боты и встроенную CRM, а также интеграции со всеми популярными системами аналитики, CMS и CRM.Проект уже вошел в экосистему «Сбера».
В начале августа на сайте платформы SmartMarket появился виджет Jivo — разработчики смогут написать туда и получить консультацию оператора.
В планах — еще более глубокая интеграция в продукты «Сбера» и дальнейшее развитие самого сервиса.В июне Jivo объявил о запуске интеграции с приложением Instagram через официальный Messenger API.
Читать на rb.ru