Минэкономразвития ставит цель попадания России в первую десятку стран по степени удовлетворенности граждан предоставляемыми им государственными услугами.
Об этом заявил замминистра экономического развития РФ Дмитрий Вольвач на совещании у заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Григоренко по федеральному проекту «Клиентоцентричность». «Мы ставим себе очень амбициозную задачу - к 2030 году государственное управление России должно стать примером клиентоцентричности, а Россия войти в топ-10 стран по степени удовлетворенности качеством государственных услуг», - сказал Вольвач.
Он пояснил, что для реализации этих целей министерство разработало «декларации клиентоцентричности», представляющие три стандарта взаимодействия государства с
Читать на finanz.ru