В пятницу, 20 ноября, губернатор Александр Гусев принял участие в торжественном открытии в Воронеже контакт-центра для приема обращений клиентов банка ВТБ.
Мероприятие прошло в онлайн-формате.Справка. Контакт-центр ВТБ станет крупнейшим в сети банка. Сейчас в центре работают более 150 человек, ежемесячно они принимают около 150 тыс.
телефонных звонков, поступающих со всей России. К 2022 году штат центра планируется расширить до 900 работников, которые будут обрабатывать свыше 1 млн звонков в месяц – это более 40% всех обращений на горячую линию ВТБ.В церемонии открытия контакт-центра приняли участие губернатор Александр Гусев и заместитель президента – председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Читать на gorcom36.ru