Почти 80% компаний из-за пандемии кардинально изменят клиентские стратегии
Большинство компаний (77%) намерены изменить способы взаимодействия с клиентами, чтобы стимулировать рост бизнеса, данные исследования консалтинговой компании Accenture Interactive.
Результаты исследования показали, что компании, которые сосредотачивают свою деятельность на предоставлении «исключительного опыта» своим клиентам, сотрудникам и обществу, из года в год увеличивают свою прибыль как минимум в 6 раз по сравнению с аналогичными компаниями своей отрасли. «Опыт должен соответствовать новым, часто недовольным и часто меняющимся потребностям клиентов и позволять им достигать желаемых результатов.
Мы называем такую стратегию »Business Experience (BX)", - говорится в отчете. По словам директора по стратегии Accenture Interactive Байджу
Читать на minfin.com.uaОб этом же в других СМИ
Остапчука с бутылкой засекли на полу в компании красотки, утром будет стыдно: "Ещё тот пошляк" sport.politeka.net / 3 года назад
Короли градуса: как Коломойский, «Слуги народа» и компании-клоны делят рынок спирта thepage.ua / 3 года назад
ЕС согласовал цену за вакцину от COVID-19 компании Pfizer rbc.ua / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.