Как сообщал ivbg.ru, Ленинградская область стала одним из первых, пилотных регионов, в которых оперативная система обратной связи уже работает. С апреля 2020 года в областную систему «Инцидент-менеджмент» поступило более 22 000 сообщений.
Согласно официальной статистике, ответ был дан на каждое обращение. Среднее время ответа от чиновника составило 5 часов 58 минут.
Опыт пилотных регионов, в том числе и Ленинградской области, признан успешным. По словам руководителя Координационного центра правительства Дмитрия Чернышенко, до конца 2021 года платформа может быть запущена по всей России.
Читать на ivbg.ru