Исполнительный директор Альянса туристических агентств (АТА) Наталия Осипова рассказала, на что чаще всего жалуются российские туристы.
Об этом 14 июля сообщает «РИА Новости». По словам Осиповой, самые частые претензии связаны с отменой или задержкой авиарейсов.
В пример она привела ситуации, когда туристы выбирают утренний рейс, но их полет переносят на вечер.Также путешественники крайне не любят непредвиденные замены отелей.
Читать на iz.ru