Наиболее частые жалобы российских туристов имеют отношение к переносу или задержке авиарейса, а также к непредвиденной замене отеля.
Фото Марии Шумейко Об этом сообщила РИА Новости исполнительный директор Альянса туристических агентств (АТА) Наталия Осипова. - Чаще всего туристы жалуются на замену авиарейсов.
Особенно если турист выбирает утренний рейс, а ему меняют время вылета на вечер. Это категорически не нравится клиентам. Второе место среди наиболее частых претензий туристов занимает непредвиденная замена отеля, - рассказала собеседник агентства.
Читать на bnkomi.ru