выборы продукты технологии люди
/ tayga.info

«Манго Телеком» начинает эксплуатацию голосовых ботов

Как рассказали в компании, боты построены на технологиях потокового распознавания и генерации речи, то есть формируют и воспроизводят высказывания в ответ на реплики в диалоге.

Точность распознавания — выше 97%. Действия ботов как реакция на слова собеседников определяются по заданному скрипту. Бот говорит мужским или женским голосом — по выбору, настраиваются интонация и темп речи.

С помощью ботов легко реализуются сценарии массового информирования и уведомления клиентов, проведения телефонных опросов, базового консультирования по продуктам или услугам, первичный прием и последующая маршрутизация обращений.

Читать на tayga.info
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA