Автором лучшего отзыва февраля стала пользовательница сайта под ником Катя Гармаш. Клиентка пожаловалась, что в прошлом году ей пришлось несколько раз ездить в отделение, чтобы предоставить банку все необходимые документы.
Автор отзыва получит приз от «Минфина» — 3 тыс. грн. Как , она уже давно является клиентом Привата, но проблемы начались в прошлом году.
Банк зачастил с приглашениями в отделение. Его пришлось посещать каждые несколько месяцев. «То обновить паспорт (на сайте почему-то не получалось обновить), то через пару месяцев опять что-то не так было с документами, то снова, но уже анкетные данные, которые на сайте обновить нельзя, а можно только в отделении», — рассказывает автор отзыва.
Читать на minfin.com.ua