Вадим Марценко СЕО и основатель Martsenko Sales Если вы всё ещё не ведёте продажи в мессенджерах — вы упускаете огромную аудиторию.97% жителей украинских городов в возрасте от 16 до 55 лет пользуются мессенджером Viber.
74% используют Facebook Messenger, 71% - Telegram (по результатам исследования Kantar CMeter и опроса InMind). Конечно, аккаунт в вайбере или телеграме сегодня есть почти у каждого бизнеса.
Но вот практика переписок с менеджерами магазинов, производителями товаров и поставщиками услуг показывает: общение в мессенджерах они используют только для консультаций клиентам.
Читать на nv.ua