Из роста заболеваемости коронавирусом в городской поликлинике № 14 увеличилось и число обращений от пациентов. Ежедневно специалисты колл-центра этого медучреждения обрабатывают более 2 тысяч телефонных обращений.
За последний месяц число звонков выросло примерно в два раза. Большинство из них связано с заболеваемостью коронавирусом и ОРВИ.
Количество операторов постоянно увеличивают. Пару дней их было всего пять человек, сейчас звонки одновременно принимают уже 18.
Читать на ap22.ru