Согласно действующему законодательству, банк не может списывать деньги со счета клиента без его согласия. Можно обратиться напрямую к получателю с просьбой о возврате, но личные данные вряд ли предоставят, пишет "Российская газета".
Клиенту нужно написать заявление о возврате денежных средств. Если сообщить об ошибке до оформления перевода, то гражданин может просто отменить операцию.
В ином случае сотрудник банка сам обратится к получателю с просьбой вернуть деньги. Иногда получатель отказывается возвращать деньги.
Читать на inforeactor.ru