Получатель некачественного товара имеет право подать претензию продавцу, а также потребовать компенсацию через суд в случае его отказа.
Об этом заявила юрист Виктория Велюга из компании "Интеллектуальный капитал".Пойти на такие меры стоит в том случае, если продавец отказался заменить просроченный продукт или вернуть за него деньги.
Чаще всего так и происходит, так как соответствущие условия прописаны в законе "О защите прав потребителя". Кроме того, заведения дорожат своей репутацией и чаще всего идут навстречу клиенту, отметила юрист в беседе с "Прайм".Однако иногда бывают случаи, когда потребителю отказывают в замене продукта или возврате денег за него.
Читать на nation-news.ru