Банк обязан вернуть украденные с карты деньги в том случае, если клиент не нарушал правила пользования, никому не сообщал ее данные и не доверял право на проведение операций по своему счету, объяснил агентству "Прайм" заслуженный юрист России Иван Соловьев. Он пояснил, что в случае несанкционированного списания средств нужно действовать по определенному алгоритму: сначала заблокировать карту, затем сообщить в банк о происшествии.
Соловьев советует сделать это дважды - по телефону и во время личного визита. Следующим шагом должно стать заявление в полицию по месту жительства или нахождения отделения банка, где открыт счет.
Читать на ruposters.ru