Все больше жителей Литвы стало жаловаться на платежные сервисы
Жители Литвы стали все чаще жаловаться на качество услуг платежных сервисов, сообщает Центробанк. Всего за первое полугодие 2023 года в ведомство поступило более 930 жалоб — это на шесть процентов больше, чем за аналогичный период 2022-го. «Основные жалобы на поставщиков услуг касались платежных услуг, однако количество жалоб на кредитование также стремительно росло», — сообщили в Банке Литвы.
Директор Департамента надзора за финансовыми услугами и рынками Вайдас Цибас отметил, что всего к лицензированным в Литве поставщикам платежных услуг обращаются около 26 миллионов литовских и иностранных клиентов. «Их число постоянно растет, что приводит к увеличению количества жалоб, а также к тому, что больше всего жалоб поступает на платежные сервисы», — сообщил он.
Жалобы на платежные услуги составляют около 80 процентов от общего числа обращений, на кредитные — семь процентов, а на страховые — четыре процента.
Читать на obzor.lt