Компания АТП-1, которая обслуживает 11 пассажирских маршрутов в Воронеже, объявила о готовящемся внедрении системы автоматизированного общения пассажиров со службой поддержки предприятия.
Программа, которая будет работать по принципу чат-бота, разрабатывается вместе со специалистами Воронежского госуниверситета.В АТП-1 пояснили алгоритм разработки: ученые ВГУ создают информационную панель.
С ее помощью пассажиры автобусов получат возможность оставлять отзывы о работе компании-перевозчика, а также получать ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся правил перевозок.
Читать на gorcom36.ru