В Украине официально отменили Книгу жалоб, отзывов и предложений. Приказ Минэкономики о отмене официально вступил в силу. Об этом рассказали в пресс-службе ведомства.Теперь украинцы будут направлять свои жалобы и отзывы более современными методами.
Правительство планирует, что книги заменят колл-центрами и центрами электронной связи.Известно, что Украина тратила на работу с Книгами отзывов и предложений около 44 млн гривен каждый год.
В сумму входили расходы на организацию, рассмотрение жалоб и назначении ответственного.Обязательное наличие Книги отзывов и предложений Украина отменила ещё в 2019 году.
Читать на news.bigmir.net