Бумажные книги жалоб заменят на современные колл-центры и средства обратной электронной связи. Об этом сообщает пресс-служба Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины.
В ведомстве отметили, что на администрирование Книги, которая находилась в каждом торговом отделе или общепите, ежегодно тратилось 44 миллионов гривен.
Эта сумма покрывала организационные расходы, назначение ответственного за нее и жалоб. В пресс-службе сообщили, что такая практика упрощения ведения бизнеса соответствует европейским нормам и стандартам.
Читать на prm.ua