респ. Татарстан технологии образование культура общество респ. Татарстан
/ realnoevremya.ru

В Татарстане выпустили серию видеоуроков по гостеприимству

Фото: скриншот Центр развития туризма Татарстана создал на ютуб-канале серию видеороликов по гостеприимству. Ролики должны помочь персоналу республиканских туробъектов повысить качество оказываемых услуг гостям.

Об этом сообщает пресс-служба госкомитета Татарстана по туризму. В 15 видеоуроках содержится разбор ситуаций, с которыми сталкиваются турист и персонал.

Это общение в музее, взаимодействие с гостями, правила общения по телефону и решение конфликтных ситуаций, обслуживание в кафе, заселение и выселение гостей, а еще правила проведения экскурсий и соблюдение норм безопасности.

Читать на realnoevremya.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA