В Тамбовской области рассказали о работе горячей линии по COVID-19

В Тамбовской области рассказали о работе горячей линии по вопросам о коронавирусе. Во всех поликлиниках и больницах, оказывающих первичную медико-санитарную помощь заболевшим COVID-19, организована работа кол-центров.Об этом сообщает «Тамбовский курьер».Операторы принимают звонки по отдельным линиям для записи на приём к врачу, вызова врача на дом, дистанционного наблюдения пациентов с коронавирусом на дому.Также есть отдельные горячие линии по COVID-19.

В ноябре поступило 189 тыс. звонков.«Чтобы сократить время дозвона пациентов на горячие линии, а также повысить качество работы телемедицинских кол-центров, задействованы 150 операторов.