Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин рассказал в беседе с RT, с какими нарушениями прав потребителей чаще всего сталкиваются россияне.По его словам, около 80% всех нарушений касаются неправильного информирования покупателя о цене. «Сюда также можно отнести замалчивание или искажение характеристик товара или услуги.То есть такие вещи, которые являются дополнительным способом вымогательства.
Эти способы обмана почему-то всем кажутся широко распространёнными и очевидными, никто их даже как нарушение не воспринимает», — рассказал Шапкин.Он добавил, что многие считают их маркетинговым ходом, но подчеркнул, что такие способы незаконны. «Они не являются законными ни по закону «О защите прав потребителей»,
Читать на smartmoney.one