В России захотели вернуть в магазины книги отзывов, жалоб и предложений. С такой идеей выступил Союз потребителей, ее поддерживает Роспотребнадзор, пишут «Известия».
Предложение поступило буквально через две недели после того, как книги отменили.В конце 2020 года Минпромторг посчитал, что книга жалоб и предложений является пережитком советского прошлого.
В министерстве уверены, что россияне предпочитают оставлять отзывы на онлайн-ресурсах торговых сетей. В результате с 1 января 2021 года в России обновили правила реализации товаров по договору розничной купли-продажи, убрав из перечня обязанностей торговых точек пункт о книге жалоб.
Читать на lenta.ru