В ККИ рассказали об использовании цифровой платформы для ответов петербуржцам
В ККИ подчеркнули, что предоставление услуг населению и субъектам предпринимательской деятельности не относится к полномочиям комитета.Для работы с обращениями граждан комитет использует информационные системы.
К ним относятся единая цифровая платформа с механизмом обратной связи, реализованная на базе «Единого портала государственных и муниципальных услуг» (ПОС); портал «Наш Санкт-Петербург» и информационная система «Инцидент менеджмент».«Ответы на обращения граждан, поступившие через указанные информационные системы, направляются в электронном виде», — говорится в ответе главы ККИ Сергея Муравьева, поступившем в редакцию АБН.Ранее АБН сообщало, что петербуржцам доступны более 300 социально значимых электронных услуг в самых разных сферах..
Читать на abnews.ru
