Быть лидером — большая ответственность. Когда ты задаешь тренды на рынке, твоя работа постоянно находится под пристальным вниманием других участников.
На тебя ориентируются, тебе подражают. И просто хорошо делать свою работу уже недостаточно. Слышать, понимать, опережать ожидания клиента и постоянно совершенствовать сервис — стиль работы Moneyveo.
Так, операторы контакт-центра компании не только помогают решить проблемы пользователей. Кроме стандартного запроса, люди делятся своими личными болями, проблемами, щемящими историями о том, как их затронула война.
Читать на fakty.ua