Индекс лояльности россиян к банкам по итогам восьми месяцев нынешнего года составил 1,3 пункта — это минимальный показатель за пять лет.
В начале года индекс составлял 5 пунктов, а в 2016 году — 43 пункта. Об этом сообщает РБК со ссылкой на результаты опроса аналитического центра НАФИ.
Не удовлетворены своим банком, не будут рекомендовать его другим людям и рассмотрят альтернативные варианты около 35,4% россиян.
Читать на nversia.ru