Урегулирование просроченной задолженности: основные правила работы и права потребителей

НБУ Если вы брали кредит в финансовом учреждении и просрочили выплаты по нему, финансовое учреждение может начать работу по урегулированию задолженности или привлечь коллекторов.

Впрочем, иногда так бывает не только с должниками. Что нужно знать о работе коллекторов и как защитить свои права читайте в нашей статье.Начнем с того, что слово «коллектор» довольно собирательное и на самом деле за ним могут стоять разные юридические лица.

Поэтому следует понимать, что осуществлять урегулирование просроченной задолженности могут:кредитор — юридическое лицо, предоставившее деньги заемщику; новый кредитор — юридическое лицо, которому кредитор передает свое право требования долга; коллекторская компания — юридическое лицо, включенное в реестр коллекторских компаний.Работа коллекторов регулируется Законом Украины «О потребительском кредитовании».Закон защищает должников при урегулировании просроченной задолженности, а коллекторы, кредиторы, новые кредиторы имеют четкий регламент по этической работе с клиентами.Обратите внимание!