банк
банки
Индекс лояльности россиян к банкам приблизился к нулю
По итогам восьми месяцев текущего года доверие россиян к банкам достиг минимума, следует из опроса аналитического центра НАФИ.В настоящее время индекс составляет 1,3 пункта, в начале года показатель составлял 5 пунктов, в 2016 году — 43 пункта.Около 35,4% граждан не удовлетворены услугами своего банка и не станут его рекомендовать своим знакомым. Порядка 37% довольны своим банком, в январе этого года показатель составлял 39%, пишет РБК.По данным НАФИ, главной причиной недовольства банком респонденты назвали навязывание услуг, а также неуместные консультации.