СУЭНКО провела проверку центров обслуживания клиентов
ТЮМЕНЬ, 22 июля, ФедералПресс. В СУЭНКО проведена проверка качества работы тюменского Центра обслуживания клиентов.
Результаты контрольной закупки подтвердили успех 5-летнего развития клиентских сервисов энергокомпании. В марте 2020 года сотрудники центров обслуживания клиентов были вынуждены перейти на удаленный режим работы из-за пандемии COVID-19.
Это новый опыт, как для персонала СУЭНКО, так и для заявителей. Первоначально количество заявок значительно сократилось, но в течение месяца потребители перешли в онлайн, и объемы восстановились.Для того, чтобы отследить качество обслуживания клиентов, СУЭНКО провела внутреннюю экспертизу работы ЦОК.
Читать на fedpress.ruОб этом же в других СМИ
Следователи выясняют, как погиб посетитель торгового центра в Тюмени vesti.ru / 3 года назад
СКР начал проверку после того, как в Сибае на ребенка упали хоккейные ворота fedpress.ru / 3 года назад
Видео: кобра провела в штанах беззаботного индуса семь часов ren.tv / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.