Сотрудники кол-центра комплекса социального развития обработали более 1,5 миллиона вызовов. Каждый день на горячую линию поступает до 50 тысяч звонков.
Сотрудники центров госуслуг отвечают на вопросы жителей о коронавирусе и принимают заявки на социальную помощь.Заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова подчеркнула, что с начала пандемии с помощью горячей линии оформлено более 626 тысяч услуг, 80 процентов из них были исполнены в тот же день.Сотрудники центров госуслуг также занимаются поиском людей, которые могли контактировать с заболевшими коронавирусом.
С октября операторы горячей линии обзвонили почти 250 тысяч пациентов с COVID-19 и выявили более 360 контактных лиц.600 специалистов центров госуслуг
Читать на mos.ru