Семь лет учебному центру «Мои документы»: чему учатся сотрудники офисов госуслуг
7 февраля учебный центр «Мои документы» отмечает семь лет со дня открытия. За это время его тренеры разработали больше 330 программ обучения по нескольким направлениям: предоставлению государственных услуг, клиентоориентированному сервису, подготовке специалистов к работе в городских проектах.
Здесь считают, что качественное обучение — основа профессионального предоставления госуслуг.Учебный центр офисов «Мои документы» стал первым образовательным учреждением в России, где начали готовить специалистов по оказанию государственных услуг.
Его открыли в 2015 году в центре госуслуг района Строгино, а в декабре 2018-го его филиал появился в здании Дворца госуслуг на ВДНХ.Сейчас в центре и его филиале работают девять тренеров в сфере предоставления госуслуг и 10 наставников в области искреннего сервиса.
Читать на mos.ru
