Число жалоб, поступающих в Банк России на микрофинансовые организации (МФО), увеличилось в январе — сентябре 2021 года на 37,3 процента по сравнению с аналогичным периодом 2020 года.
Это следует из материалов, опубликованных в среду на сайте регулятора. Одной из причин всплеска жалоб на МФО в Центробанке назвали «деятельность неформальной группы взаимосвязанных организаций», нарушающих права потребителей.
В прошлом году из реестра исключили шесть таких микрофинансовых организаций.Также россияне чаще жаловались на страховые компании (плюс 20,4 процента). «Рост жалоб отмечался по большинству основных страховых тематик и во многом был обусловлен эффектом низкой базы, сложившейся на фоне ограничений из-за COVID-19 в апреле — июне 2020 года», —
Читать на pnp.ru