О том, как соблюдаются права потребителей туристических услуг в Коми, рассказала представитель регионального Роспотребнадзора Лилия Першина во время прямой линии в Общественной приемной главы РК сегодня, 23 сентября.
По словам главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора РК, в год стремительно разворачивающейся в мире пандемии по новой коронавирусной инфекции в надзорное ведомство поступило большое количество обращений, жалоб и вопросов, касающихся невозврата денежных средств по несостоявшимся турам.
Так, в прошлом году ведомство зарегистрировало 70 обращений, что для сферы оказания туристических услуг считается много. Для сравнения: в 2019-м подобных обращений было только 20.
Читать на komiinform.ru