«РКС-Пенза» введен многоканальный телефон аварийной службы
Для повышения качества обратной связи с абонентами и оперативности разрешения их проблем «РКС-Пенза» внедрили систему многоканальной телефонной связи круглосуточной аварийно-диспетчерской службы (т.
32-13-50).Ранее консультирование абонентов по вопросам аварийных ситуаций осуществляли посменно 2 специалиста - диспетчер и сотрудник call-центра.
Теперь аварийно-диспетчерская служба «РКС-Пенза» сможет принимать одновременно до 20 звонков, при этом удерживать в режиме ожидания одновременно до 20 звонящих, а штат диспетчеров увеличен до 3 единиц.
Читать на penzainform.ruОб этом же в других СМИ
В Пензе мужчине грозит тюремный срок за выращивание конопли penzainform.ru / 2 года назад
«РКС-Пенза» готовится к бесперебойной работе в зиму penzainform.ru / 2 года назад
«РКС-Пенза» рекомендует абонентам пользоваться онлайн-сервисами penzainform.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.