Рейс из Екатеринбурга в Урай, вылет которого был запланирован на 14:05, был задержан на восемь часов. Пассажиры пожаловались на отсутствие предоставления питания и молчание авиакомпании Utair.«Рейс сто раз перенесли, Utair молчит: ни еды, ни воды — ничего, только грусть и слезы разочарования», — приводит слова пассажирки E1.ru.
По ее словам, Кольцово совершил попытку выйти на связь с перевозчиком, но безрезультатно.«Горячая линия не работает, я достучалась до Utair в Telegram», — рассказала собеседница.
Перевозчик ей предложил попробовать самостоятельно отыскать представителя авиакомпании через сотрудников аэропорта. На вызов по громкой связи никто из Utair не откликнулся.
Читать на ura.news